Informativa sulla privacy
I dati personali (di seguito denominati "dati") vengono da noi trattati solo se necessario e allo scopo di fornire un sito web funzionale e di facile utilizzo, compresi i suoi contenuti e i servizi offerti.
In conformità all'art. 4, n. 1. del Regolamento (UE) 2016/679, ossia il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito "GDPR"), per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati sui dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, l'archiviazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo in particolare sul tipo, la portata, lo scopo, la durata e la base giuridica del trattamento dei dati personali, nella misura in cui decidiamo da soli o insieme ad altri gli scopi e i mezzi del trattamento. Inoltre, di seguito vi informiamo sui componenti di terzi che utilizziamo a fini di ottimizzazione e per aumentare la qualità dell'utilizzo, nella misura in cui i terzi elaborano i dati sotto la propria responsabilità.
La nostra dichiarazione sulla protezione dei dati è strutturata come segue:
I. Informazioni su di noi come parte responsabile
II. Diritti degli utenti e degli interessati
III. Informazioni sul trattamento dei dati
I. Informazioni su di noi come parte responsabile
Il fornitore responsabile di questo sito web ai sensi della legge sulla protezione dei dati è:
Con Buen AmoR gGmbH
Dr. Klaus Eckhardt
Konrad-Adenauer-Ufer 63
50668 Köln
Telefono: +49 221 67 81 14 32
E-mail:
II. Diritti degli utenti e degli interessati
In relazione al trattamento dei dati descritto più dettagliatamente di seguito, gli utenti e gli interessati hanno diritto a
- alla conferma del trattamento dei dati che li riguardano, alle informazioni sui dati trattati, a ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e a copie dei dati (cfr. anche art. 15 DSGVO);
- la correzione o il completamento di dati inesatti o incompleti (cfr. anche l'art. 16 del GDPR);
- la cancellazione immediata dei dati che li riguardano (cfr. anche l'art. 17 del GDPR) o, in alternativa, nella misura in cui sia necessario un ulteriore trattamento ai sensi dell'art. 17 (3) del GDPR, la limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del GDPR;
- di ricevere i dati che li riguardano e che hanno fornito e di trasferirli ad altri fornitori/controllori (cfr. anche l'art. 20 DSGVO);
- di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritiene che i dati che li riguardano siano trattati dal fornitore in violazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati (cfr. anche l'art. 77 del GDPR).
Inoltre, l'offerente è tenuto a informare tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i dati dall'offerente in merito a qualsiasi correzione o cancellazione dei dati o alla limitazione del trattamento che avviene sulla base degli articoli 16, 17 (1), 18 DSGVO. Tuttavia, tale obbligo non si applica se tale notifica è impossibile o comporta uno sforzo sproporzionato. Ciononostante, l'utente ha il diritto di ricevere informazioni su tali destinatari.
Allo stesso modo, ai sensi dell'art. 21 DSGVO, gli utenti e gli interessati hanno il diritto di opporsi al futuro trattamento dei dati che li riguardano, nella misura in cui i dati vengono elaborati dal fornitore ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. In particolare, è consentita l'opposizione al trattamento dei dati a fini di pubblicità diretta.
III. Informazioni sul trattamento dei dati
I vostri dati trattati durante l'utilizzo del nostro sito web saranno cancellati o bloccati non appena lo scopo della memorizzazione non sarà più valido, la cancellazione dei dati non sarà in contrasto con eventuali obblighi legali di conservazione dei dati e non saranno fornite altre informazioni di seguito sulle singole procedure di trattamento.
Dati del server
Per motivi tecnici, in particolare per garantire una presenza sicura e stabile su Internet, i dati vengono trasmessi dal vostro browser Internet a noi o al nostro provider di spazio web. Questi cosiddetti file di log del server includono il tipo e la versione del vostro browser internet, il sistema operativo, il sito web da cui avete acceduto al nostro sito (URL di riferimento), il sito o i siti web del nostro sito che visitate, la data e l'ora del rispettivo accesso nonché l'indirizzo IP della connessione internet da cui viene utilizzato il nostro sito web.
I dati così raccolti vengono memorizzati temporaneamente, ma non insieme ad altri dati dell'utente.
Questa memorizzazione avviene sulla base giuridica dell'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Il nostro legittimo interesse consiste nel miglioramento, nella stabilità, nella funzionalità e nella sicurezza del nostro sito web.
I dati vengono nuovamente cancellati al più tardi dopo sette giorni, a meno che non sia necessaria un'ulteriore conservazione a fini probatori. In caso contrario, i dati sono esenti da cancellazione totale o parziale fino al chiarimento definitivo di un incidente.
Contatto WhatsApp
Per contattare il cliente, il fornitore consente al cliente, tra l'altro, di contattarlo tramite il servizio di messaggistica WhatsApp. WhatsApp è un servizio di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, di seguito WhatsApp, una filiale di Facebook.
Attraverso la comunicazione dell'utente con il fornitore tramite WhatsApp, sia il fornitore che WhatsApp ricevono il numero di cellulare dell'utente e l'informazione che l'utente ha contattato il fornitore.
I suddetti dati vengono inoltre inoltrati da WhatsApp ai server di Facebook negli Stati Uniti e trattati da WhatsApp e Facebook in conformità alla politica sulla privacy di WhatsApp, che comprende anche il trattamento per i propri scopi, come il miglioramento del servizio WhatsApp.
Tuttavia, secondo le autorità di regolamentazione della protezione dei dati, gli Stati Uniti non dispongono attualmente di un livello adeguato di protezione dei dati. Tuttavia, esistono le cosiddette clausole contrattuali standard:
https://faq.whatsapp.com/general/about-standard-contractual-clauses
Tuttavia, si tratta di accordi di diritto privato e quindi non hanno un impatto diretto sulle possibilità di accesso delle autorità negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e sull'ulteriore trattamento di questi dati da parte di WhatsApp e Facebook, nonché sui relativi diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
La base giuridica per questo trattamento e la trasmissione a WhatsApp è l'art. 6 par. 1 p. 1 b. DSGVO, nella misura in cui l'instaurazione del contatto riguarda un rapporto contrattuale esistente o serve ad avviare un tale rapporto contrattuale. Se il contatto non avviene sulla base delle finalità di cui sopra, la base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Il legittimo interesse del fornitore è quello di migliorare la qualità del servizio.
Cookies
a) Cookie di sessione / cookie di sessione
Con il nostro sito web utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo o altre tecnologie di memorizzazione che vengono inseriti e memorizzati sul dispositivo finale dell'utente dal browser Internet utilizzato. Questi cookie vengono utilizzati per elaborare determinate informazioni sull'utente su base individuale, come ad esempio i dati relativi al browser o alla posizione o l'indirizzo IP.
Questo trattamento rende il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro, in quanto consente, ad esempio, di riprodurre il nostro sito web in diverse lingue o di offrire una funzione di carrello della spesa.
La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO, nella misura in cui i dati dei cookie vengono elaborati al fine di avviare o eseguire un contratto.
Se il trattamento non serve ad avviare o eseguire un contratto, il nostro legittimo interesse consiste nel migliorare la funzionalità del nostro sito web. In questo caso la base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO.
Questi cookie di sessione vengono eliminati quando si chiude il browser Internet.
b) Cookie di terze parti
Se del caso, con il nostro sito web vengono utilizzati anche cookie di aziende partner con cui collaboriamo per scopi pubblicitari, di analisi o per le funzionalità del nostro sito web.
Si prega di fare riferimento alle seguenti informazioni per i dettagli in merito, in particolare le finalità e la base giuridica del trattamento di tali cookie di terze parti.
c) Opzione di rimozione
È possibile impedire o limitare l'installazione dei cookie impostando il proprio browser Internet. È inoltre possibile cancellare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati. Tuttavia, i passaggi e le misure necessarie a tal fine dipendono dallo specifico browser Internet utilizzato. In caso di domande, utilizzare la funzione di aiuto o la documentazione del browser Internet o contattare il produttore o l'assistenza. Nel caso dei cosiddetti Flash cookie, tuttavia, l'elaborazione non può essere impedita tramite le impostazioni del browser. È invece necessario modificare le impostazioni del lettore Flash. I passaggi e le misure necessarie dipendono anche dallo specifico Flash player utilizzato. In caso di domande, utilizzare anche la funzione di aiuto o la documentazione del lettore Flash o contattare il produttore o l'assistenza utenti.
Tuttavia, se impedite o limitate l'installazione dei cookie, è possibile che non tutte le funzioni del nostro sito web possano essere utilizzate appieno.
Elaborazione del contratto
I dati da voi trasmessi per usufruire della nostra offerta di beni e/o servizi sono da noi trattati ai fini dell'elaborazione del contratto e sono necessari a tal fine. La stipula e l'esecuzione del contratto non sono possibili senza la comunicazione dei vostri dati.
La base giuridica del trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO.
Cancelliamo i dati una volta che il contratto è stato completamente elaborato, ma nel farlo dobbiamo rispettare i periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale.
Nell'ambito dell'elaborazione del contratto, trasmettiamo i vostri dati all'azienda di trasporto incaricata della consegna della merce o al fornitore di servizi finanziari, nella misura in cui il trasferimento è necessario per la consegna della merce o per scopi di pagamento.
La base giuridica per il trasferimento dei dati è quindi l'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO.
Newsletter
Se vi registrate alla nostra newsletter gratuita, ci trasmetterete i dati da voi richiesti a tale scopo, ossia il vostro indirizzo e-mail e, facoltativamente, il vostro nome e indirizzo. Allo stesso tempo, memorizziamo l'indirizzo IP della connessione Internet da cui accedete al nostro sito web, nonché la data e l'ora della vostra registrazione. Durante l'ulteriore processo di registrazione, vi chiederemo il consenso per l'invio della newsletter, vi descriveremo il contenuto in dettaglio e faremo riferimento alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. I dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter, in particolare non saranno trasmessi a terzi.
La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. a) DSGVO.
Ai sensi dell'art. 7 (3) DSGVO, potete revocare il vostro consenso a ricevere la newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per farlo, è sufficiente comunicare la propria revoca o cliccare sul link di cancellazione contenuto in ogni newsletter.
Richieste di contatto / opzioni di contatto
Se ci contattate tramite il modulo di contatto o l'e-mail, i dati da voi forniti saranno utilizzati per elaborare la vostra richiesta. Il conferimento dei dati è necessario per l'elaborazione e la risposta alla vostra richiesta - senza il conferimento di questi dati non possiamo rispondere alla vostra richiesta o al massimo solo in misura limitata.
La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO.
I vostri dati saranno cancellati non appena la vostra richiesta avrà ricevuto una risposta definitiva e non sussistono obblighi legali di conservazione dei dati, ad esempio per l'elaborazione successiva di un contratto.
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Su questa piattaforma di social media siamo responsabili insieme a Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda.
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Abbiamo regolato la responsabilità congiunta in un accordo relativo ai rispettivi obblighi ai sensi del GDPR. L'accordo, da cui derivano gli obblighi reciproci, è accessibile al seguente link:
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